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涉外劳务纠纷投诉举报处置服务指南

来源:山东商务网 首发子站:办公室 首发栏目:公共服务 日期:2017-01-11 今日/总浏览:0/0 0

一、事项名称

    涉外劳务纠纷投诉举报处置

二、办理依据

《涉外劳务纠纷投诉举报处置办法》(商合发〔201687号)

三、受理单位及办理地点

单位:山东省商务厅 

地点:济南市中区历阳大街6

四、办理条件

1.涉诉方是具有对外劳务合作经营资格的企业;

2.投诉举报人投诉内容真实、不虚假;

3.投诉举报人诉求合理;

4.已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的不受理。

五、申请材料

1.投诉举报人的书面投诉材料,提供准确联系方式;

2.投诉举报人与涉诉方签订的《服务合同》或相关协议;

3.投诉内容相关证明材料。

六、基本流程

1.受理投诉;

2.核实投诉举报内容;

3.根据《涉外劳务纠纷投诉举报处置办法》,涉外劳务纠纷投诉举报按照“属地管理、分工合作”的原则由处置部门会同有关部门按照各自职责进行核实处置;

4.向投诉举报人反馈情况。

七、收费依据及标准

八、办理时限

    按照“属地管理、分工合作”的原则由处置部门会同有关部门按照各自职责进行核实处置,处置部门在收到投诉举报后的10个工作日内对投诉内容进行核查。

九、咨询方式

(一)电话咨询:0531-89013728

(二)网上咨询:山东商务网-互动公示-留言。

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