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山东省商务厅政务公开实施方案

来源:山东商务网 首发子站:办公室 首发栏目: 相关规定 日期:2016-06-30 今日/总浏览:1/1064 37


山东省商务厅政务公开实施方案

   

    为深入贯彻《山东省政府办公厅关于印发2016年山东省政务公开工作要点的通知》(鲁政办发〔201623号),进一步推进政务公开工作,让权力在阳光下运行,增强政府公信力、执行力,保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权,现结合我厅实际,特制定本实施方案:

一、指导思想

    深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五中全会精神,认真学习习近平总书记系列重要讲话精神,进一步明确政务公开工作事项,明确公开范围,细化公开内容,增强公开实效,深入推进依法行政,全面加强行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开。以公开促落实,以公开促规范,以公开促服务,助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设。

二、公开原则

   按照“以公开为原则,不公开为例外”的总要求,妥善处理公开与保密的关系,合理划定公开信息的范围,做到主动稳妥、规范有序,全面提升政务公开工作制度化、标准化、信息化水平。

     1.坚持依法公开。依据国家有关公开信息的法律、法规或政策规定实施公开。

     2.坚持客观公正。发布信息内容真实可靠、公平、公正,客观反映工作实际。

     3.坚持及时准确。信息发布应及时有效,满足社会和公众的现实需求,适时准确地把握信息发布的时机,维护社会的稳定。

     4.坚持服务便民。对公开的信息要进行整理、加工,内容简明,形式多样,深入浅出,通俗易懂,方便广大人民群众和企业查阅。

三、公开形式

     1.主动公开。按照《山东省商务厅机关政府信息公开指南》对主动公开范围的规定,通过会议、布告、公开栏或网络、电视、报纸等方式全面进行公开。

     2.依申请公开。公民、法人和其他组织通过当面申请、书面申请和网上申请的方式,需要获取我厅主动公开以外的政府信息,由厅政务公开工作领导小组办公室负责受理,按照政务公开的相关规定和程序进行申请处理,对属于不予公开的政务信息,告知申请人不予公开的理由。

四、主要任务

(一)完善工作机制,明确职责分工。进一步完善主动公开、依申请公开、虚假或不完整信息澄清、信息统计、投诉举报、监督考评、责任追究等机制和工作程序,细化执行标准,落实和完善政务公开工作责任制,增强工作的主动性。建立厅政务信息公开长效工作机制,全面提升信息公开和办事公开的规范水平。各处室是厅政府信息公开工作的主要责任机构,负责本处主动公开信息内容的审核、发布、更新和依申请信息公开处理等相关工作,并对信息的合法性、全面性和真实性负责。厅政务公开领导小组办公室负责综合协调和审核把关工作。各处室草拟行政公文时,应根据公文的内容,对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,在发文单上选择注明公开属性,属于不予公开的,还应选择注明不予公开的理由。

(二)加强平台建设,畅通信息渠道。坚持线上线下互动,完善“山东国际商务网”功能,进一步强化网络信息查询、搜索功能。同时加强有关业务管理系统、政务公开栏等政务平台建设,为群众提供更加便捷、高效的服务。把政务大厅作为优化政务环境的平台和展示商务形象的窗口,致力打造公开、公平、便民、高效的办事环境,为前来办事群众和企业提供更加方便、快捷、优质的服务。

(三)强化解读回应,构建解读机制。做好商务部门出台的重要政策的分析解读,及时回应社会关切。对涉及面广、社会关注高的重大政策和措施,应通过参加新闻发布会、接受访谈、发表文章等方式解疑释惑,传递权威信息,回应社会关切。将政策解读与政策制定一并报批,同步考虑、同步安排。对拟以省政府或省政府办公厅名义出台的政策性文件,起草处室起草代拟稿时,要制定解读方案,一并报送省政府办公厅。丰富解读回应形式,通过安排各处室主要负责同志和地市商务局局长参加网络访谈、组织专家学者撰写文章等多种形式增信释疑,提振信心;通过微信、微博不同媒体平台对商务运行数据进行多层次、全方位解读。

五、工作要求

     (一)提高思想认识,确保公开成效。推进政府公开信息工作,对于维护公民、法人和其他组织的合法权益具有十分重要的意义。全厅上下要站在全省商务经济发展的高度,充分认识政府公开信息工作的重要性和紧迫性,把我厅政务信息公开工作作为一项重点工作,切实强化措施,狠抓落实,确保我厅政务公开工作成效。

     (二)加强组织领导,推进各项工作。为全面推进我厅政务公开工作,成立商务厅政务工作领导小组。领导小组具体负责贯彻落实省委省政府和商务部关于政务公开的一系列部署,制定相关的工作要点,对我厅政务公开工作实施检查、指导。领导小组办公室设在厅办公室,负责政务公开日常事务。厅机关各处室具体负责职责范围内政府公开信息工作的落实,全面完成政府公开信息各项工作目标。

     (三)健全管理制度,优化服务机制。按照“服务承诺制”、“限时办结制”等原则,有力促进行政服务流程明确、标准、简化。建立群众诉求处理快速化、服务优质化机制,完善服务热线接听、办理、答复、反馈、监督、回访等工作制度,认真调查处理办理事项,在规定的时限内反馈,确保群众合理诉求得到及时有效解决。

     (四)加强考核工作,提升公开水平。做好政务公开考核工作,提升考核工作的科学化和规范化水平。根据《山东省商务厅政府信息主动公开制度》、《山东省商务厅政府信息依申请公开制度》、《山东省商务厅政府信息公开责任追究制度》、《山东省商务厅政府信息公开考核评议制度》、《山东省商务厅政府信息公开保密审查制度》、《山东省商务厅公开虚假或不完整信息澄清制度》等规定,对厅机关各处室政务公开工作进行考核,加强处室之间工作协作,形成工作合力,不断改进政务公开工作水平。


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